Viniks — Политика конфиденциальности
Русский
Viniks — рабочее приложение для выездных инженеров сервисной компании Viniks. Это не публичный сервис: учётные записи создаёт работодатель, самостоятельная регистрация в приложении отсутствует. Ниже описано, какие данные приложение обрабатывает и зачем.
1. Какие данные мы обрабатываем
- Учётная запись. Логин, имя, должность (роль) и связанный профиль инженера. Эти данные заводит работодатель. После входа на устройстве хранится токен доступа.
- Токен уведомлений. Идентификатор устройства в Firebase Cloud Messaging — только для того, чтобы прислать уведомление о новой или изменившейся заявке.
- Рабочие записи. Статусы и время работы по заявке, комментарии, описание выполненных работ, использованные запчасти, марка, модель, серийный номер и год оборудования, результат диагностики, отметка об инструктаже, ожидаемая запчасть и обещанная дата поставки.
- Фотографии. Снимки оборудования и запчастей, которые инженер делает или выбирает для конкретной заявки. Они загружаются на сервер компании и прикрепляются к заявке.
- Данные клиентов компании. Название, телефон, адрес и контактное лицо — их вносит офис, приложение только показывает их инженеру для выезда. В отношении этих данных оператором выступает Viniks.
- Журналы сервера. Сервер фиксирует обращения приложения, а журнал аудита — кто и что изменил, когда и с какого IP-адреса.
2. Что мы НЕ собираем
Приложение не запрашивает и не передаёт:
- геолокацию — разрешение на доступ к местоположению не запрашивается;
- контакты, календарь, микрофон, SMS и журнал звонков;
- рекламный идентификатор;
- данные для рекламы, профилирования или аналитики поведения.
В приложении нет рекламных и аналитических SDK. Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам для их собственных целей.
3. Разрешения Android
INTERNET— обмен данными с сервером компании.POST_NOTIFICATIONS— показ уведомлений о заявках.
Фотографии делаются штатным приложением камеры или выбираются системным выбором файлов, поэтому отдельных разрешений к камере и памяти устройства приложение не запрашивает и доступа к вашей галерее не имеет.
4. Зачем мы это обрабатываем
Чтобы инженер видел назначенные ему заявки, мог отметить ход работ, закрыть заявку и приложить подтверждающие фотографии, а офис — вести учёт выполненных работ и гарантийных обязательств. Иными словами, обработка нужна для выполнения трудовых обязанностей и обязательств компании перед её клиентами.
5. Кому передаются данные
- Google (Firebase Cloud Messaging) — доставка push-уведомлений; обрабатывается токен устройства и текст уведомления.
- Хостинг-провайдер сервера компании — размещение сервера, на котором хранятся данные.
Других получателей нет. Государственным органам данные передаются только по законному требованию.
6. Хранение и защита
Данные хранятся на сервере компании. Обмен с сервером идёт только по HTTPS. Пароли хранятся в виде необратимого хэша, в открытом виде их нет ни у кого, включая администратора. Доступ разграничен по ролям, а изменения фиксируются в журнале аудита.
7. Сроки хранения
Учётная запись и её данные хранятся, пока сотрудник работает в компании. Заявки, фотографии и гарантийные документы — это хозяйственные документы компании, поэтому они сохраняются и после удаления учётной записи, в течение срока, установленного законодательством и договорами с клиентами.
8. Ваши права и удаление данных
Учётная запись принадлежит работодателю. Чтобы получить копию своих данных, исправить их или удалить учётную запись, напишите на info@viniks.uz или обратитесь к своему руководителю. Мы отвечаем в течение 30 дней. Удаление учётной записи закрывает доступ к приложению; рабочие записи и фотографии по выполненным заявкам могут быть сохранены как документы компании (см. п. 7).
9. Дети
Приложение предназначено для сотрудников компании и не адресовано детям.
10. Изменения
Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда находится по этому адресу, дата редакции указана вверху страницы.
11. Контакты
Viniks
Электронная почта: info@viniks.uz
O‘zbekcha
Viniks — Viniks servis kompaniyasining chiqib ishlaydigan muhandislari uchun mo‘ljallangan ish ilovasi. Bu ommaviy xizmat emas: hisoblarni ish beruvchi yaratadi, ilovada mustaqil ro‘yxatdan o‘tish yo‘q. Quyida ilova qanday ma’lumotlarni va nima uchun qayta ishlashi bayon qilingan.
1. Qanday ma’lumotlar qayta ishlanadi
- Hisob ma’lumotlari. Login, ism, rol va unga bog‘langan muhandis profili. Ularni ish beruvchi kiritadi. Kirgandan so‘ng qurilmada kirish tokeni saqlanadi.
- Bildirishnoma tokeni. Firebase Cloud Messaging’dagi qurilma identifikatori — faqat yangi yoki o‘zgargan ariza haqida xabar yuborish uchun.
- Ish yozuvlari. Ariza holati va vaqtlari, izohlar, bajarilgan ish tavsifi, ishlatilgan ehtiyot qismlar, uskunaning markasi, modeli, seriya raqami va yili, diagnostika natijasi, instruktaj belgisi, kutilayotgan ehtiyot qism va uning va’da qilingan sanasi.
- Suratlar. Muhandis aniq bir ariza uchun oladigan yoki tanlaydigan uskuna va ehtiyot qism suratlari. Ular kompaniya serveriga yuklanadi va arizaga biriktiriladi.
- Kompaniya mijozlarining ma’lumotlari. Nomi, telefoni, manzili va mas’ul shaxsi — ularni ofis kiritadi, ilova esa muhandisga chiqish uchun ko‘rsatadi. Bu ma’lumotlar bo‘yicha operator Viniks hisoblanadi.
- Server jurnallari. Server ilovaning murojaatlarini, audit jurnali esa kim nimani, qachon va qaysi IP manzildan o‘zgartirganini qayd etadi.
2. Nimalar YIG‘ILMAYDI
- joylashuv — joylashuvga ruxsat umuman so‘ralmaydi;
- kontaktlar, kalendar, mikrofon, SMS va qo‘ng‘iroqlar tarixi;
- reklama identifikatori;
- reklama, profillashtirish yoki xatti-harakat tahlili uchun ma’lumotlar.
Ilovada reklama va analitika SDK’lari yo‘q. Biz ma’lumotlarni sotmaymiz va uchinchi shaxslarga ularning o‘z maqsadlari uchun bermaymiz.
3. Android ruxsatlari
INTERNET— kompaniya serveri bilan ma’lumot almashish.POST_NOTIFICATIONS— arizalar haqida bildirishnomalar.
Suratlar telefonning o‘z kamera ilovasi yoki tizim fayl tanlagichi orqali olinadi, shuning uchun ilova kamera va xotiraga alohida ruxsat so‘ramaydi va galereyangizga kira olmaydi.
4. Qayta ishlash maqsadi
Muhandis o‘ziga biriktirilgan arizalarni ko‘rishi, ish jarayonini belgilashi, arizani yopishi va tasdiqlovchi suratlarni ilova qilishi uchun; ofis esa bajarilgan ishlar va kafolat majburiyatlari hisobini yuritishi uchun. Ya’ni qayta ishlash mehnat vazifalarini va kompaniyaning mijozlar oldidagi majburiyatlarini bajarish uchun zarur.
5. Ma’lumotlar kimga beriladi
- Google (Firebase Cloud Messaging) — push-bildirishnomalarni yetkazish; qurilma tokeni va bildirishnoma matni qayta ishlanadi.
- Server joylashgan xosting provayderi.
Boshqa oluvchilar yo‘q. Davlat organlariga ma’lumot faqat qonuniy talab asosida beriladi.
6. Saqlash va himoya
Ma’lumotlar kompaniya serverida saqlanadi. Server bilan aloqa faqat HTTPS orqali. Parollar qaytarib bo‘lmaydigan xesh ko‘rinishida saqlanadi — ochiq ko‘rinishda ular hech kimda, jumladan administratorda ham yo‘q. Kirish rollar bo‘yicha chegaralangan, o‘zgarishlar audit jurnalida qayd etiladi.
7. Saqlash muddati
Hisob va uning ma’lumotlari xodim kompaniyada ishlagan davrda saqlanadi. Arizalar, suratlar va kafolat hujjatlari kompaniyaning xo‘jalik hujjatlari bo‘lgani uchun hisob o‘chirilgandan keyin ham qonunchilik va mijozlar bilan tuzilgan shartnomalarda belgilangan muddat davomida saqlanadi.
8. Huquqlaringiz va ma’lumotlarni o‘chirish
Hisob ish beruvchiga tegishli. Ma’lumotlaringiz nusxasini olish, ularni tuzatish yoki hisobni o‘chirish uchun info@viniks.uz manziliga yozing yoki rahbaringizga murojaat qiling. Biz 30 kun ichida javob beramiz. Hisobni o‘chirish ilovaga kirishni yopadi; bajarilgan arizalar bo‘yicha ish yozuvlari va suratlar kompaniya hujjati sifatida saqlanishi mumkin (7-bandga qarang).
9. Bolalar
Ilova kompaniya xodimlari uchun mo‘ljallangan va bolalarga qaratilmagan.
10. O‘zgartirishlar
Siyosat yangilanishi mumkin. Amaldagi tahrir doimo shu manzilda turadi, tahrir sanasi sahifaning yuqorisida ko‘rsatilgan.
11. Aloqa
Viniks
Elektron pochta: info@viniks.uz
English
Viniks is a work application for the field engineers of the service company Viniks. It is not a public service: accounts are created by the employer and there is no self sign-up in the app. This page describes what data the app handles and why.
1. Data we process
- Account. Username, name, role and the linked engineer profile, all entered by the employer. After sign-in an access token is stored on the device.
- Notification token. The device identifier in Firebase Cloud Messaging, used only to deliver a notification about a new or changed job.
- Work records. Job statuses and times, notes, the description of the work done, parts used, equipment make, model, serial number and year, the diagnosis outcome, the briefing flag, an awaited part and its promised delivery date.
- Photographs. Pictures of equipment and parts that the engineer takes or picks for a specific job. They are uploaded to the company server and attached to that job.
- The company's customer details. Name, phone, address and contact person, entered by the office and shown to the engineer for the visit. Viniks is the controller of that data.
- Server logs. The server records the app's requests, and an audit trail records who changed what, when, and from which IP address.
2. What we do NOT collect
- location — the app never asks for a location permission;
- contacts, calendar, microphone, SMS or call history;
- the advertising identifier;
- anything for advertising, profiling or behavioural analytics.
The app contains no advertising or analytics SDKs. We do not sell data and do not pass it to third parties for their own purposes.
3. Android permissions
INTERNET— to exchange data with the company server.POST_NOTIFICATIONS— to show job notifications.
Photographs are taken with the phone's own camera app or chosen through the system picker, so the app holds no camera or storage permission and has no access to your gallery.
4. Why we process it
So that an engineer can see the jobs assigned to them, record progress, close a job and attach supporting photographs, and so that the office can keep account of work done and warranty obligations. The processing is necessary for the employee's duties and for the company's obligations to its customers.
5. Who the data is shared with
- Google (Firebase Cloud Messaging) — delivery of push notifications; the device token and the notification text are processed.
- The hosting provider of the company's server.
There are no other recipients. Data is disclosed to state authorities only on a lawful request.
6. Storage and security
Data is stored on the company's own server. All traffic with the server goes over HTTPS. Passwords are stored as an irreversible hash and are not held in readable form by anyone, including the administrator. Access is restricted by role, and changes are recorded in an audit log.
7. Retention
An account and its data are kept while the person works for the company. Jobs, photographs and warranty documents are the company's business records, so they are kept after an account is deleted, for as long as the law and the contracts with customers require.
8. Your rights and data deletion
The account belongs to the employer. To obtain a copy of your data, correct it, or have your account deleted, write to info@viniks.uz or ask your manager. We reply within 30 days. Deleting an account closes access to the app; work records and photographs for completed jobs may be retained as company records (see 7).
9. Children
The app is intended for the company's employees and is not directed at children.
10. Changes
We may update this policy. The current version is always at this address, and the revision date is shown at the top of the page.
11. Contact
Viniks
Email: info@viniks.uz